이사할 때 인터넷은 지금 회선을 새 집으로 옮기는 이전설치와 기존 회선을 해지하고 새로 가입하는 방법 중 하나를 고릅니다. 이전설치는 평일 3만6천원대 출동비를 내고 지금 회선을 이어 쓰는 방법이라 사은품이 없습니다. 다른 통신사로 새로 가입하면 2026년 10월 인터넷만기 상담 기준 인터넷+TV 47만원+@(인터넷만 23만원+@)의 사은품을 받지만, 약정이 남아 있으면 위약금이 나옵니다.
*고객 사은혜택은 실제 가입상담에 따르는 상품구성에 따라 달라질 수 있습니다판단은 한 줄로 정리됩니다. 이전설치도 출동비를 내니 (받을 사은품 − 남은 위약금 − 새 설치비)가 (− 이전설치비)보다 크면 새로 가입하는 쪽이 낫습니다. 두 설치비가 거의 같으니, 월요금이 비슷하다면 사은품이 남은 위약금보다 큰지를 먼저 봅니다. 오래 쓴 고객처럼 이전설치비가 다르거나 면제되는 경우는 그 차이까지 넣어 계산하세요. 아래에서 비용, 위약금이 면제되는 경우, 신청 시기를 차례로 정리했습니다.
이사할 때 인터넷은 어떤 방법이 있나요?
방법은 세 가지입니다. 지금 통신사로 옮기는 이전설치, 다른 통신사로 새로 가입, 지금 통신사로 해지 후 재가입입니다. 세 번째는 신규로 인정받기 어려워 사은품이 거의 없으므로 실제로는 앞의 두 가지를 비교합니다.
| 항목 | 이전설치 | 다른 통신사 신규가입 | 같은 통신사 해지 후 재가입 |
|---|---|---|---|
| 약정 | 남은 약정 이어짐(SK브로드밴드 공식 안내, KT·LG는 통신사 확인) | 새 3년 약정 | 새 약정 |
| 비용 | 출동비 평일 36,000~36,300원 | 신규 설치비(같은 출동비 체계) | 신규 설치비 + 위약금 |
| 위약금 | 없음 | 약정 남았으면 발생, 만기면 0원 | 약정 남았으면 발생 |
| 사은품 | 없음 | 인터넷+TV 47만원+@, 인터넷만 23만원+@ | 판매점 기준 3~9개월 안 재가입이면 신규 불인정 |
| 결합할인 | 유지 | 새로 묶어야 함 | 새로 묶어야 함 |
| 맞는 경우 | 남은 위약금이 사은품보다 큼 | 사은품이 남은 위약금보다 큼, 새 집에 지금 통신사 불가 | 거의 없음 |
같은 통신사로 다시 가입할 때의 사은품 차이는 이사하면서 같은 통신사 그대로 쓰면 사은품은?에서 따로 다룹니다.
이전설치 비용은 통신사마다 얼마인가요?
인터넷만 옮길 때 평일 기준 KT 36,000원, SK브로드밴드·LG유플러스 36,300원입니다. 3사 모두 2023년에 출동비를 올린 뒤 같은 수준이 됐고, 신규 설치와 이전설치가 같은 금액입니다.
| 구분(부가세 포함) | KT | SK브로드밴드 | LG유플러스 |
|---|---|---|---|
| 인터넷만, 평일 주간 | 36,000원 | 36,300원 | 36,300원 |
| 인터넷만, 야간·주말·공휴일 | 45,000원 | 25% 할증(45,375원) | 45,375원(할증은 2023-11-01 이후 가입) |
| TV와 같은 날 옮길 때 인터넷 몫, 평일 | 32,000원 | 34,100원 | 34,100원 |
| 적용 대상 | 2023-02-20 이후 가입 | 2023-08-01 이후 가입 | 2023-09-01 이후 가입 |
SK·LG 공지는 TV 설치비를 별도로 적고 있고, 이번 조사에서 3사 공식 TV 이전설치비 금액은 확인하지 못했습니다. 판매·비교 사이트(아정당) 집계로는 인터넷+TV를 평일에 옮기면 SK·LG 56,100원, KT 56,200원 수준입니다. 가입 시기에 따라 옛 금액(27,500원 등)이 적용되거나, 오래 쓴 고객은 면제되기도 합니다. 통신사별 신청 메뉴와 면제 조건은 인터넷 이전설치 비용·신청 방법에 정리했습니다.
약정이 남았을 때는 어떻게 하나요?
약정이 남았다면 먼저 남은 위약금이 얼마인지 확인합니다. 지금 해지하면 할인반환금(위약금)이 나오고, 그 금액이 사은품보다 크면 이전설치가 낫습니다.
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위약금은 약정 중 받은 할인 일부를 돌려주는 돈이라 가입 시점·이용 기간·받은 할인에 따라 달라집니다. 3년 약정이 끝나면 0원입니다.
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내 위약금은 통신사 앱·고객센터(KT 100, SK브로드밴드 106, LG유플러스 101)에서 확인하거나 인터넷 위약금 계산기로 예상 범위를 볼 수 있습니다.
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위약금이 남아 있어도 새로 가입하는 쪽이 이득일 수 있습니다. 인터넷+TV 사은품 47만원+@의 기준값으로 계산하면 위약금 20만원과 설치비 5만원대를 내고도 20만원 남짓 남습니다. 갈아타기 계산기에 넣어 보세요.
*고객 사은혜택은 실제 가입상담에 따르는 상품구성에 따라 달라질 수 있습니다
새 주소에서 지금 통신사가 안 되거나 같은 급의 상품을 못 받으면 위약금이 면제됩니다. 이 경우는 아래 "위약금이 면제되는 경우" 항목을 보세요.
약정이 끝났을 때는 어떻게 하나요?
약정이 끝났다면 위약금이 0원이라 다른 통신사로 새로 가입하는 쪽이 대부분 유리합니다. 이전설치를 해도 사은품은 없고, 출동비 3만6천원대는 똑같이 냅니다.
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2026년 10월 인터넷만기 상담 기준 사은품: 인터넷+TV 3사 공통 47만원+@, 인터넷만 3사 공통 23만원+@(다른 통신사에서 옮기는 3년 약정 신규 가입).
*고객 사은혜택은 실제 가입상담에 따르는 상품구성에 따라 달라질 수 있습니다 -
지금 통신사의 재약정 제안(상품권·요금 할인)을 받았다면 같은 3년 기간의 총액으로 비교합니다. 비교 방법은 재약정 vs 신규가입에 있습니다.
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휴대폰 결합할인이 크다면 새 통신사에서 같은 결합이 되는지 확인합니다. 결합은 회선 수와 요금제에 따라 달라 상담에서 계산하는 편이 정확합니다.
*고객 사은혜택은 실제 가입상담에 따르는 상품구성에 따라 달라질 수 있습니다
이사 날짜로 설치 상담 신청 →유심+인터넷+TV를 함께 가입하면 최대 81만원까지 안내합니다.
*고객 사은혜택은 실제 가입상담에 따르는 상품구성에 따라 달라질 수 있습니다
이사 가는 집에 지금 통신사가 안 되면 위약금은요?
KT·SK브로드밴드 약관은 새 주소가 서비스 불가 지역이거나, 쓰던 것과 같은 급의 상품을 받을 수 없으면 할인반환금을 면제합니다. 이 경우 위약금 없이 해지하고 다른 통신사로 새로 가입해 사은품까지 받을 수 있습니다.
| 경우 | KT | SK브로드밴드 |
|---|---|---|
| 새 주소 서비스 불가·동급 상품 불가 | 면제(60일 안에 동급이 가능해지거나, 다른 통신사도 동급을 못 주는 지역이면 예외) | 100% 면제 |
| 독점 계약 건물로 이사 | 면제 | 2022-04-01부터 전액 감면(방통위 협정) |
| 건물주가 개통 거부 | 50% 감경 | 50% 면제 |
| 이전설치가 희망일보다 5영업일 넘게 지연 | 면제 | 해당 조항 확인 못 함 |
| 해외 이민 | 50% 감경 | 50% 면제 |
LG유플러스는 약관 원문을 직접 확인하지 못했고, 언론 보도에서 "설치가 불가능한 경우 위약금이 없다"는 취지의 답변이 확인됩니다. 어느 통신사든 먼저 이전설치를 신청해 '설치 불가' 안내를 받은 기록을 남긴 뒤 면제 해지를 요청하는 순서가 안전합니다. 자세한 조건은 이사 간 집에 지금 통신사가 안 되면 위약금 면제될까?에서 확인하세요.
원룸·오피스텔로 이사하면 무엇이 다른가요?
원룸·오피스텔·지식산업센터 같은 집합건물은 건물 전체가 한 통신사와 단체·독점 계약을 맺은 경우가 있습니다. 이런 건물로 이사하면 쓰던 인터넷을 옮길 수 없고, 건물 인터넷을 쓰게 됩니다.
- 독점 계약 때문에 기존 인터넷을 해지하는 경우 2022년 4월부터 할인반환금이 전액 감면됩니다. 경품(사은품) 위약금과 보안·CCTV 같은 제휴 서비스 위약금은 감면 대상이 아닙니다.
- 건물 단체 명의 인터넷은 계약자가 건물주라 가족 결합할인이나 개인 가입 사은품을 받지 못합니다.
- 계약 전에 관리사무소에 개인 가입이 되는지 묻고, 통신사 조회 페이지에 동·호수까지 넣어 확인하세요.
자세한 확인 순서는 원룸·오피스텔로 이사할 때 인터넷에 정리했습니다.
이사 인터넷은 언제 신청하나요?
이사 날짜가 정해지면 1~3주 전에 신청합니다. LG유플러스는 이사철 2~3주 전, SK브로드밴드는 1~2주 전(성수기 2주 이상 전)을 공식 권장합니다. SK브로드밴드는 손없는날에 이삿짐센터와 설치 기사 일정이 함께 몰린다고 안내합니다. 일찍 신청할수록 원하는 날로 예약할 가능성이 높아지고, 가능한 일정은 통신사가 확인해 안내합니다.
| 시점 | 할 일 |
|---|---|
| 이사 3주 전 | 새 주소 설치·1기가 가능 여부 조회, 약정 만료일·위약금 확인, 이전설치냐 신규가입이냐 결정 |
| 2주 전 | 이전설치 또는 신규가입 신청, 설치 기사 방문일을 이사 당일로 예약 |
| 1주 전 | 신규가입이면 기존 인터넷 해지 희망일 정하기(새 개통일 다음 날), 장비 반납 방법(기사 회수·택배) 정하기 |
| 이사 전날 | 이전설치면 모뎀·공유기·셋톱박스·리모컨·전원 어댑터 챙기기 |
| 설치 당일 | 집에 한 명 있기(판매점 안내), 속도 확인, 와이파이 연결 확인 |
| 설치 후 | 새 인터넷 개통 확인 뒤 기존 장비 반납, 반납 증빙 보관, 사은품 입금 확인 |
야간·주말 설치는 25% 정도 비싸고, KT는 일요일 설치를 하지 않는다는 판매점 안내가 있습니다. 날짜별 상세는 이사 인터넷 체크리스트에 있습니다.
새 집에 1기가가 들어오는지 어떻게 확인하나요?
통신사 공식 조회 페이지에 새 주소를 동·호수까지 넣으면 설치 가능 여부를 볼 수 있고, 1기가 제공 여부는 통신사나 상담에서 주소로 따로 확인합니다. 판매·비교 사이트(아정당) 안내로는 같은 건물이라도 호수마다 회선 상황이 다를 수 있고, 신축 건물은 주소가 등록되기 전까지 '불가'로 나오기도 합니다.
- KT: 서비스 가능지역 찾기
- SK브로드밴드: 서비스 가능 지역 조회
- LG유플러스: 홈 서비스 지역 조회
상담을 신청할 때 설치할 지역을 남기면 통신사별 설치·1기가 가능 여부를 주소로 확인해 드립니다. 1기가가 왜 주소마다 다른지는 기가 인터넷 가능 지역 확인에서 설명합니다.
이사하면서 통신사를 바꿀 때 순서는요?
새 인터넷을 먼저 설치하고, 개통을 확인한 뒤 기존 인터넷을 해지합니다. 순서를 거꾸로 하면 해지 때문에 쓰지 못하는 날이 생기고, 새 설치를 이사 당일로 잡아야 새 집에서 비는 날이 줄어듭니다.
- 새 주소에서 바꿀 통신사가 되는지 조회합니다.
- 기존 인터넷의 약정 만료일과 위약금을 확인합니다.
- 새 통신사에 가입하고 설치일을 이사 당일로 예약합니다.
- 기존 통신사에 해지를 신청하면서 해지 희망일을 새 개통일 다음 날로 지정합니다.
- 새 인터넷 개통을 확인한 뒤 기존 장비를 기사 회수나 택배로 반납하고 증빙을 보관합니다.
KT와 SK브로드밴드 약관은 회사 사정으로 해지가 희망일보다 3일 넘게 늦어지면 요금의 3배를 보상하도록 정하고 있어, 해지 희망일을 분명히 말해 두는 것이 이중 요금을 막는 방법입니다. 단계별 상세와 손익 계산 예시는 이사하면서 인터넷 통신사 바꾸기에 있습니다.
출처
- KT 「초고속인터넷서비스 약관의 주요내용 설명서」 2025-07판 — 출동비, 할인반환금 면제·감경, 해지 지연 보상 (확인 2026-10-19)
- SK브로드밴드 초고속인터넷 출동비 기준 변경 안내 — 2023-08-01 시행 (확인 2026-10-19)
- LG유플러스 U⁺ 인터넷 설치비 변경 안내 (확인 2026-10-19)
- LG유플러스 뉴스룸 「이사할 때 인터넷+IPTV 이전 설치 방법 총정리」 — 신청 경로·신청 시기·장비 보관 (확인 2026-10-19)
- SK브로드밴드 블로그 「이사 인터넷 설치 체크리스트」 (확인 2026-10-19)
- 방송통신위원회 보도자료 — 집합건물 독점 계약 할인반환금 전액 감면 (확인 2026-10-19)
이사 날짜와 약정 만기가 겹친다면 이전설치보다 새 통신사로 가입하는 편이 대부분 유리합니다. 아래에서 통신사별 요금과 사은품을 보고 이사 날짜로 상담을 신청하면, 새 주소에서 설치·1기가 가능 여부와 지금 인터넷의 위약금을 먼저 확인해 연락드립니다.
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