KT 인터넷 해지 전에 확인할 것과 신청 방법 (2026)

KT 인터넷을 해지하기 전에는 세 가지만 먼저 확인하면 됩니다. 약정 만기일, 남은 위약금, 반납할 장비입니다. 만기일이 지났다면 위약금은 0원이고, 공유기나 셋톱박스 같은 임대 장비만 빠뜨리지 않고 돌려주면 됩니다.

신청은 고객센터 100번, KT 홈페이지 해지 예약, KT플라자 방문으로 할 수 있습니다. 다른 통신사로 갈아탈 계획이라면 새 인터넷 설치일을 먼저 잡고, 그 뒤 KT 해지일을 정하세요. 전체 갈아타기 흐름은 인터넷 약정 만료 가이드에서 이어서 볼 수 있습니다.

KT 인터넷 해지는 어떻게 신청하나요?

KT 고객센터 100번 전화, KT 홈페이지 해지 예약, KT플라자 방문 세 가지 방법이 있습니다. 어느 방법이든 해지는 명의자 본인만 가능하며 신분증과 결제정보로 본인 확인을 거칩니다.

해지 절차는 아래 5단계로 정리됩니다.

1. 만기일·위약금 확인 — 마이케이티(My KT) 앱이나 100번으로 약정 만료일과 남은 위약금을 확인합니다.
2. 해지 신청 — 100번에 전화하거나 홈페이지에서 해지를 신청합니다. 명의자 본인 확인(신분증·결제정보)이 필요합니다.
3. 해지일·반납 장비 확인 — 해지 희망일을 지정하고, 반납할 임대 장비(공유기·셋톱박스·리모컨·모뎀) 목록을 상담사에게 확인합니다.
4. 임대 장비 반납 — 예약일에 회수 기사 방문 또는 택배로 반납합니다.
5. 정산 확인 — 마지막 요금·위약금 정산과 장비 반납 처리를 확인합니다.

KT 위약금은 언제 사라지나요?

KT는 위약금을 할인반환금이라고 부릅니다. 약정 중에 받은 요금 할인 일부를 중도 해지할 때 돌려주는 돈입니다. 이름은 어렵지만, 사용자가 확인할 것은 “지금 해지하면 얼마를 내는가”입니다.

이 세 가지만 기억하세요.

• 감면율 = (이용기간 − 180일) ÷ (약정기간 − 180일) — 오래 쓸수록 물어낼 돈이 줄어듭니다.
• 가입 후 6개월(180일)까지는 줄어드는 폭이 작고, 이후부터 점점 줄어듭니다.
• 3년 약정 만기일(36개월)이 지나면 위약금은 0원입니다. 이때가 해지하거나 갈아타기 가장 좋은 시점입니다.

예를 들어 500메가 인터넷의 월 요금이 약 33,000원(2026년 7월 기준)이라면, 무약정 요금과의 차액이 매달 쌓여 위약금의 기준이 됩니다. 정확한 금액은 가입일·요금제·사용 기간에 따라 달라지므로, 내 위약금이 지금 얼마이고 언제 0원이 되는지는 인터넷 위약금 계산기로 확인하세요.

KT 임대 공유기와 셋톱박스는 반납해야 하나요?

네, 반드시 반납해야 합니다. 공유기·셋톱박스·모뎀·리모컨 등은 KT 소유의 임대 장비로, 해지 시 회수 기사 방문이나 KT플라자 반납으로 돌려줘야 합니다. 반납하지 않으면 장비 손해배상금(변상금)이 청구됩니다.

• 미반납 변상금은 장비에 따라 다르며, 셋톱박스는 모델에 따라 수만 원에서 십만 원대까지 청구될 수 있습니다.
• 해지 접수 시 상담사에게 반납 대상 목록(셋톱, 모뎀, 리모컨, 어댑터 등)을 정확히 확인하세요. 구성품 일부가 빠지면 변상금이 붙을 수 있습니다.
• 가입 시 보증금을 낸 장비는 반납 후 훼손 점검을 거쳐 환급됩니다.

재약정 제안을 받으면 어떻게 하나요?

해지를 신청하면 요금 할인이나 상품권을 조건으로 재약정을 제안받을 수 있습니다. 제안이 나쁘다는 뜻은 아니지만, 바로 수락하기보다 다른 통신사 신규가입 사은품과 같은 기준으로 비교해야 합니다.

• 재약정 제안은 다른 통신사 신규가입 사은품과 나란히 비교하세요. 대부분 통신사를 바꾸는 쪽이 여전히 유리합니다.
• 당장 결정하기 어렵다면 "며칠 뒤로 해지 예약을 먼저 걸어달라"고 요청할 수 있습니다.
• 재약정과 신규가입의 손익 비교는 재약정 vs 신규가입 비교에서 자세히 다룹니다.

SK브로드밴드나 LG유플러스로 갈아탈 계획이라면 SK브로드밴드 해지 가이드, LG유플러스 해지 가이드도 함께 참고하세요.

약정이 끝났는지 헷갈린다면 만기일을 등록해 두세요. 위약금 없이 해지할 수 있는 시점이 오면 만기알리미가 먼저 알려드립니다.