SK브로드밴드 인터넷 해지 방법: 신청 경로·약정 확인·위약금·장비 반납 (2026)

SK브로드밴드 인터넷 해지는 고객센터 106(무료)에 전화하거나 B world 홈페이지 MY › 나의 가입 정보 › 가입상품 해지에서 신청합니다. 해지 전에 약정 만료일, 남은 할인반환금(위약금), 반납할 장비를 확인하세요. 3년 약정을 다 채웠다면 할인반환금은 0원이고, 빌린 장비만 빠짐없이 돌려주면 됩니다.

다른 통신사로 갈아탈 계획이라면 새 인터넷 설치일을 먼저 잡고, SK 해지 희망일은 새 인터넷 개통 다음 날로 정하세요. 아래 내용은 2026년 11월 SK브로드밴드 B world의 요금 안내, 자주 하는 질문, 공지사항, 초고속인터넷 약관 주요내용 설명서로 다시 확인했습니다. 약정 만료 후 전체 흐름은 인터넷 약정 만료 가이드에 있습니다.

SK 인터넷 해지는 어떻게 신청하나요?

고객센터 106에 전화하거나 B world 홈페이지에서 신청합니다. B world 자주 하는 질문은 해지 방법으로 이 두 가지를 안내합니다. 홈페이지 신청은 바로 끝나는 방식이 아니라, 해지 신청 후 해지상담을 예약하면 담당자가 연락해 상담하는 방식입니다.

해지는 해지 희망일 전까지 신청해야 합니다. SK브로드밴드 약관 주요내용 설명서는 해지 신청을 접수한 뒤 해지가 끝날 때까지 문자·이메일·전화 중 한 가지로 한 번 알려준다고 적고 있습니다. 이 안내는 해지일 증빙이 되니 지우지 말고 보관하세요.

절차는 아래 5단계입니다.

1. 약정·위약금 확인 — B world 홈페이지 가입 정보나 106에서 약정 만료일과 남은 할인반환금을 확인합니다.
2. 새 인터넷 설치 예약(갈아탈 때) — 새 통신사 설치일을 먼저 확정합니다.
3. 해지 신청 — 106이나 홈페이지로 신청하고 해지 희망일을 분명히 말합니다. 갈아탄다면 새 인터넷 개통 다음 날이 좋습니다.
4. 장비 반납 — 반납할 장비 목록과 회수 방법·날짜를 상담 때 확인하고 반납합니다.
5. 정산 확인 — 마지막 청구서에 할인반환금·결합할인 반환금·장비 비용이 맞게 들어갔는지, 해지일 뒤 요금이 붙지 않았는지 봅니다.

SK 인터넷 약정 만료일은 어떻게 확인하나요?

B world 홈페이지에 로그인해 MY › 나의 가입 정보를 열거나 106에 전화하면 됩니다. B world는 이 메뉴를 "계약 정보 및 가입 현황을 확인"하는 곳으로 안내합니다. 화면에서 만료일이 바로 보이지 않으면 106에서 묻는 편이 빠릅니다.

106에 전화할 때는 이렇게 물어보면 한 번에 끝납니다. "인터넷과 B tv 약정 만료일이 언제인지, 오늘 해지하면 인터넷 할인반환금과 TV·결합·장비·사은품 반환까지 합쳐 얼마인지 알려 주세요."

두 가지를 함께 확인하세요.

• B tv 약정은 따로 봅니다 — 인터넷과 B tv를 같은 날 가입하지 않았다면 만료일이 다를 수 있습니다. 인터넷 해지를 신청하면 B tv는 자동 해지되므로, TV 약정이 남아 있으면 TV 할인반환금도 같이 나옵니다.
• 일시정지 이력이 있으면 만기가 밀립니다 — 약관상 일시정지 기간은 사용 기간에 넣지 않습니다. 약관 예시에서는 일시정지를 모두 9개월 쓴 고객의 약정이 9개월 늘어났습니다.

약정이 끝난 뒤 아무것도 하지 않으면 계약은 같은 조건으로 자동 연장되고 약정 할인도 그대로 받습니다. 이 기간에 해지하면 할인반환금이 없습니다. 내 가입 월로 만기일과 D-day를 보려면 인터넷 위약금 계산기를 쓰세요.

SK 인터넷 위약금(할인반환금)은 어떻게 계산하나요?

SK브로드밴드 위약금의 정식 이름은 할인반환금입니다. 약정으로 받은 요금 할인을 중도에 해지할 때 일부 돌려내는 돈입니다. 2023년 9월 27일 이후 가입한 고객은 약정 기간별로 아래 식을 씁니다(SK브로드밴드 기가 인터넷 요금 안내).

SK브로드밴드가 요금 안내에 든 예시는 이렇습니다. 기가인터넷 와이파이를 3년 약정으로 13개월 쓰고 해지하면 누적 할인액 328,900원 × 잔여 23개월 ÷ (36개월 − 8개월) = 270,167원입니다. 같은 식은 LG유플러스 3년 약정과 같고, KT(180일 기준)와는 다릅니다. 3사 비교는 인터넷 위약금 계산법에 있습니다.

할인 받은 금액이 매달 쌓이기 때문에 3년 약정이면 위약금은 18개월 무렵 가장 크고, 그 뒤로 줄어 36개월 만기에 0원이 됩니다.

위 표는 SK브로드밴드 500M·1G 인터넷 단독의 3년 약정 할인(월 16,500원)으로 계산한 예시입니다. 2026년 9월 16일 공식 요금표 기준이고, 1개월을 30일로 단순화했습니다. 와이파이 공유기가 포함된 상품은 월 할인액이 더 커서 같은 시점에 위약금도 큽니다.

3년 약정을 2년 쓰고 해지하면 얼마인가요?

500M·1G 인터넷 단독이라면 24개월째 인터넷 할인반환금은 약 17만원입니다. 누적 할인액 396,000원(16,500원 × 24개월)에 남은 12개월 ÷ 28개월을 곱한 값입니다. 2년을 썼어도 아직 할인액의 약 43%를 돌려내는 셈입니다. 30개월이면 약 10만 6천원, 33개월이면 약 5만 8천원으로 줄어드니, 만기가 몇 달 남지 않았다면 기다렸다가 옮기는 편이 낫습니다.

함께 붙을 수 있는 비용

SK브로드밴드 약관 주요내용 설명서는 할인반환금이 정기약정 요금할인, 결합할인, 장비임대료 할인, 사은품 할인으로 구성된다고 적고 있습니다. 해지 상담에서 들은 금액이 위 표보다 크다면 대개 아래 항목 때문입니다.

• B tv 약정 할인반환금 — 인터넷을 해지하면 B tv도 자동 해지되므로, TV 약정이 남았다면 TV 할인반환금이 함께 나옵니다.
• 결합할인 반환금 — 인터넷·B tv처럼 유선 상품끼리 묶은 결합 할인은 약정 기간 안에 해지하면 그동안 받은 할인을 돌려냅니다. 휴대폰과 묶은 이동전화 결합 할인은 반환 대상에서 빠집니다.
• 장비 임대료 할인반환금 — 3년 약정이면 모뎀 임대료가 면제되는데, 약정 안에 해지하면 이 할인분도 반환금에 들어갑니다.
• 사은품 위약금 — 가입할 때 SK브로드밴드에서 경품을 받고 1년 안에 해지하면 경품 금액 × (1 − 실사용일수 ÷ 365)를 냅니다.

위약금 없이 해지할 수 있는 경우가 있나요?

있습니다. SK브로드밴드 약관 주요내용 설명서(2022년 7월판)에 할인반환금을 면제하거나 줄여 주는 경우가 정해져 있습니다. 해당한다면 해지를 신청할 때 먼저 말하고, 필요한 서류를 확인하세요.

인터넷이 느려서 해지하려는 경우라면 최저보장속도부터 보세요. SK브로드밴드는 30분 동안 5회 이상 속도를 재서 60% 이상이 최저보장속도(기가라이트 계열 250Mbps, 기가인터넷 계열 500Mbps)에 못 미치면 그날 요금을 감면하고, 이런 날이 한 달에 5일 이상이면 할인반환금 없이 해지할 수 있습니다. 측정 방법은 인터넷 속도 측정 가이드에 있습니다. 이사 때문이라면 이사 간 집에 통신사가 안 될 때 위약금 면제도 함께 보세요.

SK브로드밴드 장비는 어떻게 반납하나요?

모뎀, 와이파이 공유기, 셋톱박스, 리모컨처럼 SK브로드밴드에서 빌린 장비는 해지할 때 돌려줘야 합니다. 반납 방법과 날짜는 해지 상담 때 정합니다.

• 미반납·분실 시 비용 — 약관상 장비변상금은 (60개월 − 사용 개월 수) ÷ 60 × 장비 가격입니다. 오래 쓴 장비일수록 적고, 60개월을 채운 장비는 0원입니다. 장비 가격은 기종마다 달라 106에 물어봐야 합니다.
• 구성품 확인 — 리모컨이나 전원 어댑터가 빠지면 따로 비용이 붙을 수 있으니 반납 대상 목록을 받아 두세요.
• 반납 시점 — 갈아탄다면 새 인터넷 개통을 확인하고 SK 인터넷을 마지막으로 쓴 다음에 반납되게 일정을 잡습니다.
• 증빙 보관 — 회수 확인 문자나 택배 송장 번호를 마지막 청구서를 받을 때까지 보관합니다.

해지 상담에서 듣는 예상 청구액에 장비 변상금이 미리 들어가 있기도 합니다. 장비를 정상 상태로 반납하면 빠지는 금액이니, 순수 할인반환금과 나눠서 확인하세요.

갈아탈 때 공백과 이중 요금은 어떻게 막나요?

새 인터넷 설치를 먼저 잡고, SK 해지 희망일을 새 인터넷 개통 다음 날로 정하면 됩니다. SK를 먼저 끊으면 새 인터넷 설치 전까지 인터넷을 못 쓰고, 해지를 너무 늦게 잡으면 두 회선 요금이 겹칩니다.

SK브로드밴드 약관은 해지 희망일부터 요금 부과를 끝내고, 정상적으로 해지를 신청했는데 회사 과실로 해지 희망일에서 3일 넘게 처리가 늦어지면 보상을 신청한 고객에게 지연 일수 × 일평균 요금 × 3을 보상합니다(월 이용료의 3배 한도). 해지 희망일을 통화 중에 분명히 말하고 접수 안내를 받아 두는 이유입니다.

새 통신사에 가입하면서 SK 해지까지 함께 맡기는 원스톱 전환서비스도 있습니다. 이때도 새 인터넷 설치가 끝난 뒤 SK 회선이 끊기도록 해지일을 맞추세요. 전체 순서는 인터넷 통신사 바꾸는 순서에 있습니다.

해지 전에 결합과 부가서비스는 무엇을 확인하나요?

인터넷 하나만 끊는다고 생각하기 쉽지만, 묶여 있던 상품이 함께 바뀝니다. SK브로드밴드 해지 공지가 안내하는 내용과 함께 아래를 확인하세요.

• B tv는 자동 해지 — 인터넷 해지를 신청하면 B tv도 자동 해지됩니다. B tv를 계속 보려면 106에 먼저 문의하세요.
• 인터넷전화 — 결합상품일 때만 자동 해지되고, 인터넷 해지 신청 후에는 인터넷전화 번호이동을 할 수 없습니다. 번호를 옮길 계획이면 해지 전에 106에 문의하세요.
• 휴대폰 결합 — 결합할인을 받고 있다면 인터넷 해지 후 남는 서비스의 요금이 오를 수 있습니다. SK 요즘가족결합은 인터넷이 빠지면 휴대폰 할인표가 바뀝니다. 회선 수별 변화는 휴대폰 결합 중 인터넷만 바꾸기에 정리했습니다.
• 프로모션 혜택 — 해지하면 받고 있던 프로모션 혜택은 사라집니다.
• 자동이체·이메일 — 마지막 청구분이 빠져나갈 때까지 자동이체를 두고, 통신사 이메일을 쓰고 있다면 대체 수단을 마련하세요.

재약정 제안을 받으면 어떻게 하나요?

해지를 신청하면 요금 할인이나 상품권을 조건으로 재약정을 제안받을 수 있습니다. 바로 수락하지 말고, 재약정 후 월요금과 혜택을 다른 통신사 신규가입 조건과 같은 3년 기준으로 비교하세요. 2026년 10월 26일 인터넷만기 상담 기준 SK에서 다른 통신사로 3년 약정 신규가입하면 인터넷만 23만원+@, 인터넷+TV 47만원+@입니다. 대신 설치비(인터넷만 평일 36,000~36,300원)와 휴대폰 결합 변화도 함께 계산해야 합니다.

당장 결정하기 어렵다면 해지 희망일을 며칠 뒤로 잡아 두고 조건을 비교한 다음 정해도 됩니다. SK 재약정 신청 방법, 재약정 때 받은 사은품의 반환 조건, 요즘가족결합 할인 변화는 SK브로드밴드 재약정 vs 신규가입에, 3사 공통 손익 계산은 재약정 vs 신규가입 비교에 있습니다. 다른 통신사 절차는 KT 인터넷 해지 가이드, LG유플러스 인터넷 해지 가이드에 있습니다.

출처

• SK브로드밴드 기가 인터넷 요금 안내 — 2023년 9월 27일 이후 가입 고객 할인반환금 산식과 계산 예시, 3년 약정 장비 임대료 면제, 원스톱 전환서비스, 고객센터 106(무료) (확인 2026-11-05)
• SK브로드밴드 B world 자주 하는 질문 — 해지 신청 방법(106, MY › 나의 가입 정보 › 가입상품 해지), 재약정 신청 (확인 2026-11-05)
• SK브로드밴드 공지 '서비스 해지 관련 안내' (2023-11-07) — B tv·인터넷전화 자동 해지, 인터넷전화 번호이동, 결합할인 요금 변화, 프로모션 소멸, 사은품 할인반환금 (확인 2026-11-05)
• SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 약관의 주요내용 설명서 (2022년 7월판) — 해지 방법·구비서류·고지, 해지 지연 보상, 자동 계약 연장, 일시정지와 사용 기간, 결합할인 반환, 할인반환금 구성, 사은품 위약금, 장비변상금, 면제·감면 사유, 최저보장속도 (확인 2026-11-05)
• 위약금 예시 월 할인액: SK브로드밴드 공식 요금표(인터넷만기 조사 2026-09-16), 사은품: 인터넷만기 상담 기준(2026-10-26), 설치비: 인터넷만기 요금표(2026-10-12)

약정 만료일은 B world 홈페이지 MY › 나의 가입 정보나 106에서 확인할 수 있습니다. 만기가 지났다면 할인반환금이 0원이니, 해지하기 전에 갈아탈 통신사부터 정하고 새 인터넷을 설치한 다음 SK를 해지하세요. 위에서 통신사별 요금과 사은품을 보고 상담을 신청할 수 있습니다.